Définition de Phoning

Phoning est un terme marketing

Aussi nommé Télémarketing, il s'agit d'une méthode de prospection, de vente ou d'enquête réalisée par téléphone. Il peut être réalisé vers des cibles professionnelles alors on parlera de télémarketing B to B ou bien vers des cibles de particuliers, et donc dans ce cas il s'agira de télémarketing B to C.